FAQ

Reserveringen

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?
U kunt uw reservering annuleren of wijzigen door contact op te nemen met het receptieteam. Als uw reservering is gemaakt bij een reisbureau van een derde partij, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

Betalingen

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

Alle gangbare creditcards wereldwijd worden bij boeking en in het hotel geaccepteerd. Wij aanvaarden ook een betaling met contant geld of pinpas.

Aankomst

Hoe laat kan ik inchecken?

Inchecken is vanaf 14.00 uur. Mocht u eerder in het hotel willen aankomen, dan hebben wij gratis bagageopslag ter beschikking. De receptie is 24/7 geopend, dus u kunt later inchecken na het verkennen. Neemt u alstublieft contact met ons op als u na 20.00 uur aankomt.

Als uw kamer niet is gegarandeerd door een geautoriseerde creditcard of online betaling, houden we uw reservering vast tot 18.00 uur op de dag van aankomst.

Tijdens uw verblijf

Bent u huisdiervriendelijk?

Helaas niet. Huisdieren zijn niet toegestaan ​​in ons hotel.

Vertrek

Hoe laat is het uitchecken?

OZO Hotels Arena

Check-out is voor 12 uur op de vertrekdatum.

U kunt gratis laat uitchecken tot 13.00 uur als u rechtstreeks via onze website boekt. Wilt u later uitchecken dan kost dit € 10, - per uur tot uiterlijk 16.00 uur. Interesse in een late check-out? Informeer de receptie voor 12.00 uur op de vertrekdatum en houd er rekening mee dat de mogelijkheid tot laat uitchecken afhankelijk is van beschikbaarheid.

OZO Hotels Armada

Check-out is voor 11.00 uur op de vertrekdatum.

Als u later wilt uitchecken, kost dit € 20 tot 14.00 uur en € 50 tot 16.00 uur. Interesse in een late check-out? Neem op de vertrekdatum voor 12.00 uur contact op met de receptie en houd er rekening mee dat de mogelijkheid tot laat uitchecken afhankelijk is van beschikbaarheid.

OZO Hotels Cordial

Check-out is voor 11.00 uur op de vertrekdatum.

Als u later wilt uitchecken, kost dit € 20 tot 12.00 uur extra. Na 12.00 uur wordt voor elk extra uur € 10, - per uur extra in rekening gebracht. Interesse in een late check-out? Neem contact op met de receptie voor 12.00 uur op de vertrekdatum en houd er rekening mee dat de mogelijkheid tot laat uitchecken afhankelijk is van beschikbaarheid.

Overige

Wat te doen tijdens Corona?

We weten dat Corona de meeste invloed zal hebben, maar we willen je verzekeren dat er nog steeds veel leuke dingen te doen zijn in Amsterdam. Daarom hebben we de lijst voor je samengesteld.

  • Musea
  • Fietsverhuur
  • Boottochten
  • Wandeltochten en parken
  • Negen straat wijk
  • Wine & Dine afhaalmaaltijden

OZO Hotels Arena Amsterdam

Karspeldreef 2
1101 CJ Amsterdam
  + 31(0)20 220 2500

  www.ozohotelamsterdam.com

  info@ozohotelamsterdam.com

OZO Hotels Armada Amsterdam

Keizersgracht 713 - 715
1017 DX Amsterdam

  + 31(0)20 623 58 29

  www.ozohotelamsterdam.com

  info@armadahotel.nl

OZO Hotels Cordial Amsterdam

Rokin 62 - 64
1101 CJ Amsterdam

  + 31(0)20 623 57 44

  www.ozohotelamsterdam.com

  reception@cordialhotel.nl